Khách sạn đang dùng AI để gợi ý dịch vụ cá nhân hóa ra sao?
Hệ thống đề xuất phòng & dịch vụ theo sở thích đang trở thành một trong những xu hướng đổi mới đáng chú ý nhất trong ngành khách sạn. Trong bối cảnh ngày càng nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực du lịch và lưu trú đang tìm kiếm lối đi khác biệt để nâng cao…
Xem thêm
Du lịch thực tế ảo – Chìa khóa vàng cho tiếp thị du lịch hay trào lưu nhất thời?
Trong kỷ nguyên số, nơi mà công nghệ không ngừng tái định nghĩa cách sống của chúng ta, du lịch thực tế ảo đã và đang nổi lên như một hiện tượng. Du lịch thực tế ảo đang tạo ra bước ngoặt mới cho ngành tiếp thị du lịch. Nhưng liệu đây có phải là…
Xem thêm
Drone có phải là hồi kết cho kỷ nguyên giao hàng bằng xe máy?
Drone đang cách mạng hóa giao hàng F&B tại Việt Nam. Với khả năng bay không người lái, công nghệ này giúp rút ngắn thời gian vận chuyển, tối ưu chi phí và giảm thiểu tiếp xúc trực tiếp. Liệu shipper xe máy sẽ bị thay thế trong tương lai gần? Khám phá xu hướng…
Xem thêm
Mô hình khách sạn capsule lên ngôi trong cuộc đua tối ưu hóa ngành lưu trú
Mô hình khách sạn capsule & trải nghiệm tối giản đang nổi lên như một hướng đi mới đầy tiềm năng trong ngành lưu trú, đặc biệt trong bối cảnh các doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp tối ưu hóa vận hành. Tại HorecFex Việt Nam, sự kiện thường niên tôn vinh đổi mới…
Xem thêm
Tương lai ngành khách sạn với sự trợ giúp của robot AI trong kiểm tra thực phẩm
Trong ngành khách sạn, việc đảm bảo an toàn thực phẩm không chỉ là trách nhiệm mà còn là yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin của khách hàng. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, đặc biệt là trí tuệ nhân tạo (AI), việc ứng dụng robot AI để hỗ…
Xem thêm
Tự động hóa đón tiếp khách đoàn, liệu HorecFex 2025 có đang mang đến giải pháp đột phá cho ngành khách sạn?
Tối ưu quy trình đón tiếp khách đoàn (Group Check-in Automation) đang dần trở thành tâm điểm trong làn sóng công nghệ hóa ngành khách sạn – nơi trải nghiệm khách hàng không chỉ bắt đầu từ phòng nghỉ, mà từ giây phút đầu tiên họ đặt chân đến sảnh lễ tân. Trong bối cảnh…
Xem thêm
Robot làm đẹp – Cuộc cách mạng công nghệ trong ngành chăm sóc sắc đẹp hiện đại
Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang làm thay đổi mạnh mẽ mọi lĩnh vực, ngành chăm sóc sắc đẹp cũng không đứng ngoài cuộc chơi. Công nghệ tiên tiến, đặc biệt là sự xuất hiện của robot làm đẹp, đang tạo ra bước đột phá lớn, mở ra kỷ nguyên mới…
Xem thêm
“Zero human contact” – Giấc mơ số hay cơn ác mộng dịch vụ?
Trong kỷ nguyên số hóa ngành du lịch – khách sạn, khi công nghệ đang len lỏi vào mọi khâu phục vụ, mô hình “zero human contact” (trải nghiệm không tiếp xúc con người) dần trở thành lựa chọn nghiêm túc của nhiều khách sạn hiện đại. Không còn nhân viên check-in, không cần chìa…
Xem thêm
Ứng dụng AI trong phân tích cảm xúc khách hàng khách sạn nâng tầm dịch vụ tại HorecFex Việt Nam
Ứng dụng AI trong phân tích cảm xúc khách hàng khách sạn đang làm mưa làm gió trong ngành du lịch – khách sạn, mở ra kỷ nguyên mới cho dịch vụ với trải nghiệm cá nhân hóa và vận hành thông minh hơn bao giờ hết. Tại HorecFex Việt Nam, sự kiện thường niên…
Xem thêm